Marcos Conci
Trabalho

14 de maio de 2026

Automatizando operações de crescimento em escala

Automatizando operações de crescimento em escala

Ao longo de três anos na BairesDev, primeiro como Sourcing Analyst e depois como Growth Automation Associate, a maior parte do meu trabalho seguiu o mesmo formato: encontrar um processo que as pessoas executavam à mão, entender por que era manual, e substituí-lo por algo que roda sozinho e pode ser auditado depois.

Os detalhes abaixo são descritos no nível do padrão técnico, e não da implementação interna. Os sistemas são proprietários; as abordagens não.

Problema. Os dados de cadastro de parceiros chegavam em planilhas e precisavam ser inseridos manualmente em um ERP interno. Entrada manual significava erros de transcrição, nenhum registro do que aconteceu e quando, e nenhuma forma de reconciliar os dois sistemas quando divergiam.

Abordagem. Um pipeline ETL em nuvem conectando a entrada de planilhas ao ERP pela API, com uma camada de validação entre os dois. A prioridade do desenho era rastreabilidade: cada registro carrega um log do que foi ingerido, do que foi transformado e do que foi gravado, para que uma divergência possa ser rastreada até a origem em vez de virar discussão.

Resultado. O cadastro passou a ser contínuo em vez de em lotes, e o problema de reconciliação praticamente desapareceu porque os dois sistemas passaram a ser alimentados por uma única fonte validada.

Problema. Um programa recorrente de pesquisas exigia que alguém agendasse, lançasse, coletasse as respostas e disparasse a campanha de follow-up — a cada ciclo, manualmente.

Abordagem. Um fluxo ponta a ponta encadeando distribuição do formulário, coleta de respostas e disparo da campanha, de modo que um ciclo mensal roda do início ao fim sem intervenção.

Resultado. O esforço manual recorrente foi a zero e os ciclos pararam de ser perdidos, que era o modo de falha que de fato tinha motivado o trabalho.

Problema. Identificar oportunidades de engajamento genuinamente relevantes em um grande volume de atividade de rede profissional é um problema de filtragem que não escala com número de pessoas.

Abordagem. Automação de fluxo com uma etapa de avaliação por IA para trazer à superfície sinais de alto valor, alimentando abordagens personalizadas em vez de sequências baseadas em volume.

Resultado. A prospecção passou de ampla e genérica para seletiva e específica, sobre um sistema que rodava continuamente em vez de em rajadas.

Antes do trabalho de automação de crescimento, como Sourcing Analyst automatizei entrada recorrente de dados com JavaScript e ferramentas de planilha, eliminando mais de 30 horas de trabalho manual por semana. Também construí frameworks de validação em Python contra APIs internas para melhorar a integridade dos dados, desenvolvi ferramentas de busca e recuperação, e administrei o ambiente de nuvem virtualizado sobre o qual rodavam as operações de dados do time.

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